{"id":1821,"date":"2024-09-12T11:47:01","date_gmt":"2024-09-12T11:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/montsell.com\/es\/?page_id=1821"},"modified":"2024-09-13T07:27:11","modified_gmt":"2024-09-13T07:27:11","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/montsell.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Aqu\u00ed te cuento en detalle c\u00f3mo voy a tratar tus datos personales.<\/p>

Esta pol\u00edtica de privacidad que est\u00e1s leyendo ahora mismo, responde a todos los interrogantes acerca de c\u00f3mo se tratan y protege la informaci\u00f3n personal de todas las personas que se relacionan con MONTSERRAT MONLLAU a trav\u00e9s de montsell.com.<\/p>

Esta web se adapta a lo dispuesto en el Reglamento UE 2016\/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales.<\/p>

Tambi\u00e9n te informo que, mediante la aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequ\u00edvoco para que los DATOS que proporcionas sean tratados por MONTSERRAT MONLLAU (que soy la que te habla) como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, t\u00e9cnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.<\/p>

\u00a0<\/p>

Responsable del tratamiento de tus datos personales:<\/strong><\/p>

Raz\u00f3n social: MONTSERRAT MONLLAU<\/p>

Nombre comercial: MONTSELL<\/p>

NIF: 39710511E<\/p>

Direcci\u00f3n: Apodaca, 5A 3-3 Tarragona Espa\u00f1a<\/p>

web: montsell.com<\/p>

Mail: news@montsell.com<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00bfC\u00f3mo se obtienen tus datos?<\/strong><\/p>

Como ya sabr\u00e1s, MONTSERRAT MONLLAU gestiona la web montsellcom donde se suministra informaci\u00f3n sobre los servicios que ofrezco. Esta web opera en calidad de distribuidora de productos publicados por m\u00ed y que explotan la propiedad intelectual registrada a favor de Montserrat Monllau y genera ingresos a trav\u00e9s de las compras de los mismos que cumplen con los requisitos aplicables.<\/p>

Tus datos personales se recogen de dos modos:<\/p>

1. Formulario de suscripci\u00f3n al newsletter semanal NUDO: para usuarios que han suscrito y quieren recibir mis correos semanales en su bandeja de entrada<\/p>

2. Formularios de contrataci\u00f3n: Datos para gestionar el pago de todas las operaciones relacionadas con la contrataci\u00f3n de los servicios que se ofertan en la web. Esto incluye enviar correos electr\u00f3nicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.<\/p>

\u00a0<\/p>

Legitimaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos<\/strong><\/p>

En cumplimiento del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), \u00e9stas son las bases de legitimaci\u00f3n para el tratamiento de tus datos personales en relaci\u00f3n con diversas acciones dentro de esta web:<\/p>

– Consentimiento: Para efectuar cualquier acci\u00f3n de contacto o suscripci\u00f3n, es requisito previo obtener tu consentimiento en concordancia con esta pol\u00edtica de privacidad. En este contexto, la base legal para el tratamiento de tus datos se fundamenta en tu permiso otorgado de manera informada y libre.<\/p>

– Relaci\u00f3n Comercial: El tratamiento de tus datos personales, relacionado con el mantenimiento de nuestra relaci\u00f3n comercial como cliente de MONTSERRAT MONLLAU, se encuentra legitimado debido a que es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de dicha relaci\u00f3n. Esto significa que, en caso de adquirir contenidos o suscribirte a la membres\u00eda, la base legal que respalda este tratamiento es la existencia de una relaci\u00f3n contractual establecida entre ambas partes.<\/p>

– Inter\u00e9s leg\u00edtimo: La base de legitimaci\u00f3n para el tratamiento de datos de antiguos socios se cimenta en el inter\u00e9s leg\u00edtimo de gestionar de manera eficiente la administraci\u00f3n de los servicios y venta de productos. Esta base de legitimaci\u00f3n se encuentra en concordancia con los principios y directrices del RGPD.<\/p>

\u00a0<\/p>

Categor\u00eda de datos que se tratan en esta web<\/strong><\/p>

Las categor\u00edas de datos que se tratan cuando te suscribes al newsletter o establezcas contacto directo mediante los mails o formularios existentes en la p\u00e1gina web son:<\/p>

– Datos identificativos: nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcciones, tel\u00e9fono y los que puedas incluir en el cuerpo del mensaje o mediante documentos adjuntos para valorar propuestas.<\/p>

– En el caso de comprar alguno de los contenidos en venta, se requieren datos fiscales o de facturaci\u00f3n completos para la realizaci\u00f3n de la factura y un domicilio para el env\u00edo de los contenidos en formato papel.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00bfCon qu\u00e9 finalidad se tratan tus datos personales?<\/strong><\/p>

En montsell.com existen diferentes sistemas de captura de informaci\u00f3n personal y se trata la informaci\u00f3n que facilitan voluntariamente los usuarios con diferentes FINALIDADES, acordes con las indicadas en cada caso y que detallo a continuaci\u00f3n:<\/p>

A USUARIOS:<\/p>

– Mandar consejos semanales sobre comunicaci\u00f3n persuasiva a los suscriptores a mi newsletter NUDO<\/p>

– Gestionar y resolver consultas realizadas a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos disponibles la web y mi newsletter en lo relativo a informaci\u00f3n general de MONTSERRAT MONLLAU, relacionados con los servicios que presta y los contenidos de mi newsletter semanal.<\/p>

– Publicar en la web algunos datos de car\u00e1cter personal (incluyendo tu imagen personal o grabaciones sonoras) a trav\u00e9s de mi web y\/o perfiles corporativos en redes sociales y\/o o a trav\u00e9s de cualquier otro material corporativo, en caso de que hubiesen sido obtenidos por el env\u00edo de testimonios, eventos u otra actividad promocional de MONTSERRAT MONLLAU. En caso que el usuario fuese titular de una imagen personal que hubiese sido captada y publicada, previo consentimiento, seg\u00fan se ha indicado anteriormente, podr\u00e1 en cualquier momento retirar el consentimiento otorgado, dirigiendo comunicaci\u00f3n a MONTSERRAT MONLLAU, a la direcci\u00f3n arriba indicada o a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico news@montsell.com, donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deber\u00e1 acompa\u00f1ar fotocopia de su DNI\/NIF o documento equivalente que acredite su identidad.<\/p>

– Para promocionar los servicios de MONTSERRAT MONLLAU: Por ejemplo, si el Usuario deja su informaci\u00f3n personal en alguno de los sistemas de contacto, MONTSERRAT MONLLAU puede utilizar esos datos para enviarle informaci\u00f3n sobre sus servicios en el caso de que esta sea requerida.<\/p>

\u00a0<\/p>

A CLIENTES:\u00a0<\/p>

– Se tratar\u00e1n datos de clientes para cumplir con las obligaciones fiscales, realizar facturaci\u00f3n, procesos de cobro y la gesti\u00f3n de los servicios contratados.<\/p>

– Tambi\u00e9n para cumplir con una obligaci\u00f3n legal que as\u00ed lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente<\/p>

– Proporcionar contenidos y servicios, lo que incluye el seguimiento, as\u00ed como facilitar soporte a los usuarios y clientes. Tambi\u00e9n incluye compartir datos, cuando sea necesario para proporcionar el servicio o realizar las transacciones que solicite.<\/p>

– El mantenimiento de la relaci\u00f3n contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y caracter\u00edsticas de los servicios o cursos contratados.<\/p>

– Mejorar y desarrollar nuevos contenidos formativos y servicios.<\/p>

– Para gestionar los servicios ofrecidos en la web.<\/p>

– Si en alguna ocasi\u00f3n se utilizan datos de imagen y\/o de voz de los clientes para registrar testimonios se solicita un consentimiento espec\u00edfico para el tratamiento de im\u00e1genes con esta finalidad.<\/p>

– Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de \u00f3rdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.<\/p>

– Proporcionar informaci\u00f3n a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.<\/p>

– Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.<\/p>

– Tambi\u00e9n se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la pol\u00edtica de cookies.<\/p>

Otros servicios:<\/p>

Ciertos servicios prestados a trav\u00e9s del sitio web podr\u00edan contener condiciones particulares con cl\u00e1usulas espec\u00edficas de protecci\u00f3n de datos, como la venta de productos o prestaci\u00f3n de servicios de marketing. Es requisito indispensable su lectura y aceptaci\u00f3n con car\u00e1cter previo a la contrataci\u00f3n, lo que se informar\u00e1 en cada momento.<\/p>

\u00a0<\/p>

Sobre tus derechos respecto a tus datos<\/strong><\/p>

Estos son los derechos que tienen cuando facilitas informaci\u00f3n en esta web:<\/p>

– Derecho a la Confirmaci\u00f3n y Acceso: Tienes el derecho de obtener confirmaci\u00f3n sobre si estamos tratando tus datos personales. Asimismo, puedes solicitar acceso a los datos personales que te conciernen.<\/p>

– Derecho de Rectificaci\u00f3n o Supresi\u00f3n: Puedes solicitar la rectificaci\u00f3n de tus datos personales inexactos o, si procede, su supresi\u00f3n si ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.<\/p>

– Derecho de Cancelaci\u00f3n: Tienes el derecho de solicitar la cancelaci\u00f3n de tus datos personales cuando se cumplan ciertas condiciones, como la retirada del consentimiento o la falta de necesidad para el prop\u00f3sito original.<\/p>

– Derecho de Limitaci\u00f3n del Tratamiento: En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de tus datos personales, en cuyo caso los conservaremos solo para el ejercicio o defensa de reclamaciones.<\/p>

– Derecho de Oposici\u00f3n: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias. En ese caso, dejaremos de tratar tus datos, excepto por motivos leg\u00edtimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.<\/p>

– Derecho de Portabilidad: Si el tratamiento de tus datos est\u00e1 basado en el consentimiento, los datos han sido facilitados por ti y el tratamiento se efect\u00faa por medios automatizados, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea t\u00e9cnicamente posible.<\/p>

– Derecho a la Tutela Judicial Efectiva y Reclamaci\u00f3n: Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control, la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.<\/p>

Para ejercer cualquiera de estos derechos, se ha habilitado un formulario espec\u00edfico que puedes utilizar a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico news@montsell.com.com.<\/p>

Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto conmigo.<\/p>

\u00a0<\/p>

Tiempo de conservaci\u00f3n de tus datos<\/strong><\/p>

Los datos tratados se mantendr\u00e1n en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservaci\u00f3n de datos, si hubiera obligaci\u00f3n legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresi\u00f3n o revoque el consentimiento otorgado.<\/p>

Por tanto, los datos personales proporcionados se conservar\u00e1n:<\/p>

– Clientes: Como regla general, los datos personales proporcionados por los clientes se conservar\u00e1n mientras exista un inter\u00e9s mutuo para mantener el fin del tratamiento, es decir mientras se mantenga la relaci\u00f3n-comercial con MONTSERRAT MONLLAU y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; y\/o mientras no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelaci\u00f3n\/supresi\u00f3n de sus datos o la oposici\u00f3n al tratamiento, sin perjuicio de la conservaci\u00f3n que resultase necesaria para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y\/o siempre que lo permitiese la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>

– Datos de los suscriptores a mis listas de suscripci\u00f3n como la Newsletter: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.<\/p>

– Datos de usuarios\/interesados que me contacten mediante la web y\/o perfiles en redes sociales: desde que el usuario\/interesado y\/o su\/s representante\/s legal\/es presta su consentimiento hasta que lo retira.<\/p>

– En otros casos, los datos ser\u00e1n tratados mientras el interesado y\/o su\/s representante\/s legal\/es, no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelaci\u00f3n\/supresi\u00f3n de los datos o la oposici\u00f3n al tratamiento.<\/p>

\u00a0<\/p>

A qui\u00e9n se comunicar\u00e1n tus datos<\/strong><\/p>

De acuerdo con los usos de la informaci\u00f3n personal, MONTSERRAT MONLLAU puede comunicar tu informaci\u00f3n personal a destinatarios que le ayudan a promocionar o respaldar sus servicios (\u00abproveedores de servicios\u00bb).<\/p>

Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con MONTSERRAT MONLLAU, que protege la informaci\u00f3n personal y restringe el uso de cualquier informaci\u00f3n personal conforme a esta pol\u00edtica.<\/p>

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, MONTSERRAT MONLLAU, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:<\/p>

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas de cr\u00e9dito, gesti\u00f3n de campa\u00f1as de marketing, gesti\u00f3n de sitios web, plataforma de email marketing, de facturaci\u00f3n, gestor\u00eda y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones administrativas y promocionales en nombre de MONTSERRAT MONLLAU.<\/p>

Entre ellos:<\/p>

– Hosting: INDALINEA, consulta aqu\u00ed su pol\u00edtica de privacidad.<\/p>

– Plataforma para reuniones en remoto: MEET, ZOOM<\/p>

– Proveedor de Email Marketing: BEEHIIV<\/p>

– Proveedor de Email: Google, Microsoft<\/p>

– Servicios de anal\u00edtica web: Google Analytics<\/p>

– Plataforma de compras: montsell.com mediante gesti\u00f3n de Stripe<\/p>

– Sistemas de Pago: Stripe<\/p>

Dichos encargos de tratamientos pueden requerir transferencias internacionales de datos, realiz\u00e1ndose las mismas siempre a pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un nivel adecuado de protecci\u00f3n de conformidad con la normativa vigente.<\/p>

\u00a0<\/p>

Secreto y seguridad de los datos<\/strong><\/p>

MONTSERRAT MONLLAU se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, as\u00ed como a dar cumplimiento a su obligaci\u00f3n de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protecci\u00f3n de datos.<\/p>

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera \u00edntegra y segura, es decir, la transmisi\u00f3n de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentaci\u00f3n, es totalmente cifrada o encriptada. Tambi\u00e9n incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.<\/p>

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, MONTSERRAT MONLLAU se asegurar\u00e1 de que cualquier persona que est\u00e9 autorizada por para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estar\u00e1 bajo la obligaci\u00f3n apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal), habiendo recibido la formaci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos que marca la legislaci\u00f3n vigente en protecci\u00f3n de datos.<\/p>

Si se presenta alg\u00fan incidente de seguridad, al darse cuenta MONTSERRAT MONLLAU deber\u00e1 notificar al Cliente sin demoras indebidas y deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.<\/p>

\u00a0<\/p>

Notificaci\u00f3n de seguridad y declaraci\u00f3n de brechas<\/strong><\/p>

MONTSERRAT MONLLAU asume medidas razonables y apropiadas para proteger la informaci\u00f3n personal contra p\u00e9rdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n y destrucci\u00f3n, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la informaci\u00f3n personal, no obstante, si MONTSERRAT MONLLAU\u00a0 determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de MONTSERRAT MONLLAU), se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, MONTSERRAT MONLLAU te informar\u00e1 de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiaci\u00f3n o adquisici\u00f3n indebida.<\/p>

\u00a0<\/p>

Navegaci\u00f3n<\/strong><\/p>

Al navegar por montsell.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica (aproximada), un registro de c\u00f3mo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos est\u00e1n tambi\u00e9n los relacionados a sus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n a trav\u00e9s de servicios de terceros.<\/p>

Esta web utiliza los siguientes servicios de an\u00e1lisis de terceros: Analytics: se utiliza esta informaci\u00f3n para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar informaci\u00f3n demogr\u00e1fica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Todo ello con el objetivo de dar un servicio m\u00e1s completo a nuestros usuarios.<\/p>

\u00a0<\/p>

Exactitud y veracidad de los datos<\/strong><\/p>

Como usuario, eres el \u00fanico responsable de la veracidad y correcci\u00f3n de los datos que remitas a MONTSERRAT MONLLAU, exoner\u00e1ndola de cualquier responsabilidad al respecto.<\/p>

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar informaci\u00f3n completa y correcta en el formulario de contacto o suscripci\u00f3n.<\/p>

\u00a0<\/p>

Cambios en la pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/p>

MONTSERRAT MONLLAU se reserva el derecho a modificar la presente pol\u00edtica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, as\u00ed como a pr\u00e1cticas de la industria. En dichos supuestos, MONTSERRAT MONLLAU anunciar\u00e1 en esta p\u00e1gina los cambios introducidos con razonable antelaci\u00f3n a su puesta en pr\u00e1ctica.<\/p>

\u00a0<\/p>

Dudas y preguntas sobre esta pol\u00edtica<\/strong><\/p>

Si tienes alguna pregunta o inquietud en relaci\u00f3n con esta pol\u00edtica o experimentas problemas relacionados con la privacidad en cuanto al acceso o la correcci\u00f3n de tu informaci\u00f3n personal, no dudes en comunicarte mediante los formularios habilitados.<\/p>

Puedes escribir a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico siguiente: news@montsell.com.<\/p>

La mayor\u00eda de las preguntas y problemas relacionados con el acceso a tus datos pueden resolverse de manera r\u00e1pida y eficiente. Sin embargo, en el caso de solicitudes m\u00e1s complejas que requieran una investigaci\u00f3n m\u00e1s detallada, es posible que se necesite un tiempo adicional. Tu confianza es esencial en esta web.<\/p>

\u00a0<\/p>

Gracias por tu confianza y buenos d\u00edas<\/p>

MONTSE MONLLAU<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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