{"id":1476,"date":"2024-07-10T06:03:57","date_gmt":"2024-07-10T06:03:57","guid":{"rendered":"https:\/\/montsell.com\/es\/?page_id=1476"},"modified":"2025-05-04T18:44:39","modified_gmt":"2025-05-04T18:44:39","slug":"condiciones-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/montsell.com\/es\/condiciones-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1476\" class=\"elementor elementor-1476\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2fb8a17 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2fb8a17\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-63b1ad6\" data-id=\"63b1ad6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7174292 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7174292\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.22.0 - 26-06-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones de contrataci\u00f3n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77ac709 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"77ac709\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.22.0 - 26-06-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Las presentes condiciones de contrataci\u00f3n en montsell.com son una p\u00e1gina texto legal que forman parte del conjunto de textos legales que rigen en esta web.<\/p><p>Toda persona que acceda a la web se convierte en su \u201cusuario\/a\u201d y acepta someterse a las condiciones generales vigentes en cada momento que se describen en este conjunto de textos legales:<br \/>&#8211; Aviso Legal <br \/>&#8211; Pol\u00edtica de privacidad<br \/>&#8211; Pol\u00edtica de cookies<br \/>&#8211; Condiciones generales de contrataci\u00f3n y de acceso gratuito a materiales autor\u00eda de Montse Monllau<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En esta p\u00e1gina se recoge la informaci\u00f3n que tienes que conocer si vas a adquirir un programa de MONTSERRAT MONLLAU a trav\u00e9s de montsell.com o si accedes a trav\u00e9s de esta web o de la newsletter NUDO a materiales y contenidos que son de autor\u00eda de Montse Monllau.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Este texto se incluye como adjunto tambi\u00e9n en el email de confirmaci\u00f3n de la compra que realizan mis clientes y al contratar se da por informado y consentido tu conformidad con estas condiciones. As\u00ed que no dejes de leerlas pues aportan toda la informaci\u00f3n que necesitas para decidir si te interesa realizar la compra y evitar malentendidos.<\/p><p>Este texto explica todas las condiciones que afectan a las compras de programas en montsell.com que he intentado redactar de la manera m\u00e1s clara y transparente posible: qu\u00e9 incluye, qu\u00e9 no, qu\u00e9 opciones tienes sobre tu compra y otras cuestiones legales que debo a\u00f1adir necesariamente para cumplir con lo que exigen las leyes y proteger tus derechos como consumidor.<\/p><p>Estas condiciones de contrataci\u00f3n son nuestro acuerdo y tu seguro de una compra legal y segura.<\/p><p>Estas condiciones han sido creadas para cumplir la legalidad y para garantizarte una compra segura y que no haya malentendidos al adquirir los programas. Por eso es importante que leas lo que sigue antes de darle al bot\u00f3n de comprar.<\/p><p><strong>4 CUESTIONES B\u00c1SICAS:<\/strong><br \/>&#8211; <strong>Nivel de preparaci\u00f3n y responsabilidad del cliente<\/strong>: El nivel de preparaci\u00f3n previa necesario para aprovechar este programa y la aptitud requerida son determinados exclusivamente por el propio cliente. MONTSERRAT MONLLAU, en su rol de creadora, no asume responsabilidad por la adecuaci\u00f3n de sus contenidos a cada cliente ni por los resultados obtenidos. El cliente es el responsable de evaluar su propia idoneidad y preparaci\u00f3n para participar en los programas.<br \/>&#8211; <strong>Programas personales e intransferibles<\/strong>: Los programas proporcionados por MONTSERRAT MONLLAU son estrictamente personales e intransferibles, v\u00e1lidos para un \u00fanico usuario. Esta caracter\u00edstica ser\u00e1 enfatizada y aclarada en todo el documento para evitar cualquier confusi\u00f3n en relaci\u00f3n con el uso individual de los programas.<br \/>&#8211; <strong>Edad m\u00ednima para contratar<\/strong>: Para inscribirte a mis programas, deber\u00e1s tener al menos 18 a\u00f1os o la mayor\u00eda de edad legal en tu provincia, territorio o pa\u00eds. Las personas menores de 18 a\u00f1os (o menores a la mayor\u00eda de edad aplicable en la regi\u00f3n) podr\u00e1n utilizar el servicio bajo la supervisi\u00f3n de sus padres o representantes legales a trav\u00e9s de la cuenta de tales responsables y ser\u00e1 sobre ellos que recaer\u00e1n estos T\u00e9rminos del Servicio.<\/p><p><strong>Informaci\u00f3n sobre el responsable de los servicios y programas<\/strong>:<br \/>Raz\u00f3n social: MONTSERRAT MONLLAU<br \/>Nombre comercial: MONTSELL, MSLL o MONTSE MONLLAU<br \/>NIF: 39710511E<br \/>Direcci\u00f3n: Apodaca, 5A 3-3 Tarragona Espa\u00f1a<br \/>web: montsell.com<br \/>Mail: news@montsell.com<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a263578 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a263578\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b843f48\" data-id=\"b843f48\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3cd07a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d3cd07a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>OBJETO<\/strong><br \/>Las presentes condiciones de contrataci\u00f3n rigen la relaci\u00f3n entre el RESPONSABLE de esta web y las personas que contraten los servicios y programas ofrecidos por MONTSERRAT MONLLAU.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><br \/>MONTSERRAT MONLLAU, a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web montsell.com ofrece programas y servicios destinados a emprendedores y empresas que quieran contratar servicios de asesor\u00eda empresarial, consultor\u00eda de marketing, as\u00ed como adquirir publicaciones editoriales de car\u00e1cter cient\u00edfico-t\u00e9cnico que se encuentran bajo la autor\u00eda y copyright de Montse Monllau.<\/p><p>Al comprar en esta web, el cliente declara conocer la actividad desarrollada por MONTSERRAT MONLLAU, as\u00ed como estar interesado en contratar alg\u00fan servicio o participar en alguno de los programas especializados en gesti\u00f3n empresarial y de la comunicaci\u00f3n, cuyo contenido, caracter\u00edsticas, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.<\/p><p>Los programas DIY de autodesarrollo para emprendedores solo ofrecen modalidad de contrataci\u00f3n mediante la compra de la publicaci\u00f3n que contiene el paquete de materiales que componen el programa y que se env\u00edan f\u00edsicamente a la direcci\u00f3n que indique el cliente.<\/p><p>Los clientes tendr\u00e1n derecho de acceso a todos los contenidos y herramientas incluidos en los programas.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>En el caso del Programa \u00abmi gym\u00bb DIY, estos contenidos y herramientas se componen de:<\/strong> <br \/>&#8211; Manual en papel (cuadernos de actividades autorellenables)<br \/>&#8211; PDF descargables<br \/>&#8211; Enlaces a archivos editables en la nube (Drive de Google)<\/p><p>La descripci\u00f3n, contenidos y duraci\u00f3n estimada del programa se detalla en la p\u00e1gina de venta. Aunque al ser un programa autogestionado por el cliente la duraci\u00f3n es totalmente relativa porque depender\u00e1 de la intensidad de su dedicaci\u00f3n.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>C\u00f3mo adquirir los programas y servicios<\/strong> <br \/>Como condici\u00f3n para realizar cualquier pedido, debes contactar con MONTSERRAT MONLLAU a trav\u00e9s de su p\u00e1gina de venta y proporcionar la informaci\u00f3n correspondiente requerida para realizar el pedido en montsell.com.<\/p><p>La informaci\u00f3n para realizar la compra que proporciones, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos, que pueden resultar en la disoluci\u00f3n del contrato con MONTSERRAT MONLLAU y la cancelaci\u00f3n de la compra del programa.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Condiciones de acceso y uso de los programas y servicios<\/strong><br \/>Al implementar mis programas de autodesarrollo, es importante tener en cuenta los siguientes requisitos:<br \/>\u2022 Env\u00edo de los materiales de los programas DIY (Do-It-Yourself): El cliente es responsable de proporcionar una direcci\u00f3n postal de entrega en la que pueda recibir el env\u00edo de los materiales durante los 30 d\u00edas siguientes a la realizaci\u00f3n de la compra.<br \/>\u2022 Acceso a internet: Los participantes en el programa deben contar con una conexi\u00f3n a internet confiable y de calidad para acceder al contenido digital editable en la nube (Google sheets y presentaciones de Google) y realizar las actividades que se recomiendan hacer sobre las herramientas publicadas en la nube.<br \/>\u2022 Tecnolog\u00eda y dispositivos: Los participantes en el programa deben tener acceso a dispositivos compatibles, como ordenadores o dispositivos m\u00f3viles, y contar con las habilidades t\u00e9cnicas necesarias para utilizar la plataforma de formaci\u00f3n en l\u00ednea.<br \/>\u2022 Responsabilidad: cada participante es responsable de su propio progreso y aplicaci\u00f3n de las recomendaciones y contenidos ofrecidos. El \u00e9xito de los programas requiere la dedicaci\u00f3n de tiempo y esfuerzo adecuados por parte del participante.<br \/>\u2022 Cumplimiento de obligaciones contractuales: para poder acceder y continuar en los programas y servicios, se debe estar al corriente de todos los pagos acordados en los pagos aplazados.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4e64fde elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4e64fde\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-aba54db\" data-id=\"aba54db\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69c4f42 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69c4f42\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Confirmaci\u00f3n de compra<\/strong><br \/>Sabr\u00e1s que se ha formalizado la adquisici\u00f3n de un programa cuando hayas recibido un correo con la confirmaci\u00f3n de la compra.<\/p><p>Una vez finalizado el proceso de compra, ser\u00e1 remitida, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada, una confirmaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n efectuada, que servir\u00e1 como justificante de la operaci\u00f3n (Justificante de contrataci\u00f3n), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; as\u00ed como tambi\u00e9n el formulario de desistimiento, y dem\u00e1s documentaci\u00f3n. La confirmaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n, y su justificante no tendr\u00e1n validez como factura.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Env\u00edos<\/strong><br \/>Los materiales adquiridos por el cliente que componen la base f\u00edsica de los programas DIY ser\u00e1n enviados a la direcci\u00f3n de entrega facilitada por el cliente en el momento de la compra. Los env\u00edos se realizar\u00e1n al d\u00eda siguiente laborable posterior a la fecha de compra mediante un servicio de mensajer\u00eda.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Prohibiciones expresas<\/strong><br \/>&#8211; A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERIA. Se trata de una pr\u00e1ctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistir\u00eda en la realizaci\u00f3n del pago por una sola persona del programa, pero cuyo acceso facilitar\u00eda al resto de personas que han realizado esta pr\u00e1ctica, accediendo al material varias personas.<br \/>&#8211; Queda terminantemente prohibido compartir el acceso a los materiales con m\u00e1s personas, el uso de cada programa adquirido es personal e intransferible y, por tanto, MONTSERRAT MONLLAU, se reserva el derecho a cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y del C\u00f3digo Penal con penas de prisi\u00f3n de hasta 4 a\u00f1os.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Idiomas<\/strong><br \/>El idioma de los contenidos de los programas ofrecidos por MONTSERRAT MONLLAU es el castellano.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Formato<\/strong><br \/>Los contenidos ofrecidos en los programas de MONTSERRAT MONLLAU podr\u00e1n ser en formato texto, pdf, audiovisual, contenidos descargables, contenidos editables en la nube y materiales impresos (cuadernos de actividades autorellenables).<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Precios e impuestos<\/strong><br \/>Los precios vigentes de los programas DIY ofrecidos por MONTSERRAT MONLLAU est\u00e1n siempre disponibles a trav\u00e9s de la web, por eso te recomiendo que actualices la p\u00e1gina antes de contratar cualquiera de ellos.<\/p><p>Los precios de los programas DIY de MONTSERRAT MONLLAU incluyen todos los impuestos y los gastos de env\u00edo de los materiales f\u00edsicos.<\/p><p>No existe protecci\u00f3n de precios ni reembolsos en el caso de reducci\u00f3n de precios u ofertas promocionales que se publiquen en la web con posterioridad a la hora de la compra.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Formas de pago aceptadas<\/strong><\/p><p>1) <strong>La contrataci\u00f3n de los programas DIY<\/strong> ofrecidos por MONTSERRAT MONLLAU s\u00f3lo se puede realizar por la plataforma Stripe. El cliente recibir\u00e1 el cargo del pago el mismo d\u00eda de la compra y en el mismo m\u00e9todo de pago con el que realiz\u00f3 la compra.<\/p><p>Stripe es la \u00fanica receptora de los datos relacionados con la tarjeta de cr\u00e9dito y datos de pago, MONTSERRAT MONLLAU no tiene acceso a esta informaci\u00f3n, por lo que, ante cualquier eventualidad, esta plataforma ser\u00e1 la \u00fanica responsable del tratamiento de esta informaci\u00f3n y a quien deber\u00e1s elevar la reclamaci\u00f3n en caso de incidencias con tus pagos.<\/p><p>2) <strong>La contrataci\u00f3n de otro tipo de servicios<\/strong> se realizar\u00e1 mediante transferencia bancaria a favor de MONTSERRAT MONLLAU.<\/p><p>El cobro de los programas y servicios prestados por MONTSERRAT MONLLAU siempre ser\u00e1 por adelantado.<\/p><p>Mediante la aceptaci\u00f3n de estas condiciones, el cliente autoriza a MONTSERRAT MONLLAU a almacenar la informaci\u00f3n requerida sobre sus m\u00e9todos de pago a efectos de registros contables y fiscales.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Facturaci\u00f3n<\/strong><br \/>&#8211; La facturaci\u00f3n de los programas DIY contratables online en montsell.com se podr\u00e1 relaizar mediante la plataforma de facturaci\u00f3n y de factura directa integrada con Stripe o mediante gesti\u00f3n directa de MONTSERRAT MONLLAU.<br \/>&#8211; La facturaci\u00f3n del resto de servicios que no sean contratables en la web se realizar\u00e1 mediante gesti\u00f3n directa de MONTSERRAT MONLLAU.<\/p><p>La factura le ser\u00e1 remitida al cliente por email.<\/p><p>La factura ser\u00e1 emitida tras recibir por parte del cliente o de la persona autorizada a contratar en representaci\u00f3n del cliente confirmaci\u00f3n por escrito (email) de que acepta formalmente las condiciones de contrataci\u00f3n descritas en la hoja de pedido que previamente le habr\u00e1 proporcionado MONTSERRAT MONLLAU.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Impago<\/strong> <br \/>MONTSERRAT MONLLAU no se hace responsable del fallo en el m\u00e9todo de pago por parte del cliente y se compromete a que sus sistemas de pasarelas de pago funcionen correctamente. <br \/>En el caso de adquisici\u00f3n de un programa DIY la demora en el pago por fallos del sistema o del m\u00e9todo de pago no garantiza la reserva del precio de contrataci\u00f3n que, si hubiera subido, se deber\u00e1 pagar al nuevo precio que est\u00e9 vigente en Stripe en el momento de hacer el pago efectivo.<br \/>Tambi\u00e9n se perder\u00e1n los derechos sobre los bonus y extras que est\u00e9n fuera del plazo pactado en la p\u00e1gina de venta.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Condiciones de acceso y uso de los programas y servicios<\/strong><br \/>Acceso al Contenido digital de los programas: El acceso a los contenidos digitales ser\u00e1 posible mediante enlace compartido a documentos de Google Drive. Se abrir\u00e1 una plantilla del archivo en drive.com que no es editable porque es la misma a la que acceden todos los usuarios del programa. Deber\u00e1s guardar una copia de este archivo en tu propio espacio de Drive y\/o descargarlo, as\u00ed obtendr\u00e1s tu propia plantilla editable a la que s\u00f3lo t\u00fa tendr\u00e1s acceso. De este mismo modo podr\u00e1s acceder a todos los contenidos digitales a tu propio ritmo y en funci\u00f3n de tus necesidades.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5eec559 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5eec559\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f065f79\" data-id=\"f065f79\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4b7800 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e4b7800\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Derecho de Denegaci\u00f3n de Acceso<\/strong><\/p><p>La propiedad de esta web se reserva el derecho de denegar el acceso a los programas a aquellas personas que lleven o hayan llevado a cabo en el pasado actividades que infrinjan un c\u00f3digo de conducta \u00e9tico y las condiciones establecidas de contrataci\u00f3n.<\/p><p>Tales actividades pueden incluir, pero no se limitan a:<br \/>a. Difusi\u00f3n no autorizada de los materiales proporcionados en programas de MONTSERRAT MONLLAU.<br \/>b. Uso compartido del programa de acceso personal e intransferible por m\u00e1s de una persona al mismo tiempo, lo cual constituye un fraude claro a MONTSERRAT MONLLAU.<br \/>c. Realizaci\u00f3n de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de MONTSERRAT MONLLAU.<br \/>d. Faltas de respeto dirigidas hacia MONTSERRAT MONLLAU o hacia otros usuarios de la web o clientes de sus programas.<br \/>e. Utilizaci\u00f3n del programa o el contenido con un prop\u00f3sito distinto al previsto.<br \/>f. Violaci\u00f3n de los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos contractuales u otros derechos de MONTSERRAT MONLLAU.<\/p><p>En caso de proceder a denegar el acceso a alg\u00fan usuario de esta web por incumplimiento de estas normas no se le enviar\u00e1n los materiales ni se le dar\u00e1 acceso a los contenidos digitales que pudiera haber adquirido.<\/p><p>Esta denegaci\u00f3n de acceso no dar\u00e1 lugar a ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n.<\/p><p>Si la persona hab\u00eda sido advertida anteriormente por MONTSERRAT MONLLAU de estar excluida de la prestaci\u00f3n futura de servicios en esta web, esta denegaci\u00f3n de acceso no dar\u00e1 lugar a ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n y tampoco se le devolver\u00e1 el importe de la compra que haya podido realizar.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>DERECHOS DEL COMPRADOR DE LOS PROGRAMAS DIY: <\/strong><\/p><p><strong>DESISTIMIENTOS Y CANCELACIONES<\/strong><\/p><p><strong>1. Desistimiento: <\/strong>El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicaci\u00f3n al respecto ni sufrir una penalizaci\u00f3n.<\/p><p>El desistimiento est\u00e1 sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, aplicables en el caso de adquisici\u00f3n por parte del usuario de contenidos digitales como los que se incluyen en los materiales de formaci\u00f3n de los programas Able que ofrece MONTSERRAT MONLLAU en esta web:<\/p><p>No aplica el derecho a desistimiento cuando: Letra m: \u201cEl suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento\u201d.<\/p><p>En el caso de los programas Able, tras recibir en el domicilio indicado los materiales el usuario dispone de libre acceso para disfrute y total consumo de contenidos digitales protegidos con derechos de autor a los que ha podido acceder por su condici\u00f3n de contratante que asumen las condiciones de compra vigentes publicadas en montsell.com.<\/p><p>Por tanto: <strong>S\u00f3lo puedes ejercer tu derecho de desistimiento ANTES de haber accedido al material por primera vez, es decir, antes de que los materiales te hayan sido entregados.<\/strong> La entrega se realiza mediante un sistema de mensajer\u00eda que permite el registro de la fecha de recepci\u00f3n por parte del usuario y esta fecha supone de facto la perfecci\u00f3n de la ejecuci\u00f3n del contrato.<\/p><p>La \u00fanica manera de ejercer el desistimiento es <strong>rechazar la entrega de los materiales y comunicar el desistimiento en las direcciones habilitadas a este efecto<\/strong>: <br \/>En el plazo anterior a la recepci\u00f3n de los materiales y <strong>durante 14 d\u00edas desde la fecha de compra el usuario podr\u00e1 ejercer el derecho al desistimiento<\/strong> remitiendo un correo electr\u00f3nico a news@montsell.com desde el correo que us\u00f3 en la contrataci\u00f3n y completando el siguiente formulario de desistimiento (copia estos campos y p\u00e9galos en el cuerpo del email):<\/p><p><em>Por la presente desisto del contrato del programa de MONTSERRAT MONLLAU<\/em><br \/><em>N.\u00ba Pedido: (completar)<\/em><br \/><em>Fecha del pedido: (completar)<\/em><br \/><em>Nombre y apellidos del cliente: (completar)<\/em><br \/><em>Direcci\u00f3n del cliente: (completar)<\/em><br \/><em>NIF: (completar)<\/em><br \/><em>Causas del desistimiento:(completar)<\/em><\/p><p><em>Consecuencias del desistimiento<\/em><\/p><p>En caso de desistimiento por tu parte, acorde a las presentes condiciones, te reembolsar\u00e9 todos los pagos que hayas efectuado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas a partir de la fecha en la que se me informe de tu decisi\u00f3n de desistir del presente contrato.<\/p><p>El importe de la devoluci\u00f3n por desistimiento ser\u00e1 el de la compra descontado las comisiones de compra de Stripe y el coste de los gastos de env\u00edo si \u00e9ste ya se hubiera realizado. La devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 por transferencia bancaria o Bizum.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>2) Cancelaciones<\/strong><br \/><strong>Si decides cancelar tu compra y me lo notificas antes de haber recibido el material en tu domicilio y dentro de los 14 d\u00edas desde la fecha de compra, se efectuar\u00e1 un reembolso a tu favor. <br \/><\/strong><\/p><p>El importe de la devoluci\u00f3n por cancelaci\u00f3n ser\u00e1 el de la compra descontado las comisiones de compra de Stripe y el coste de los gastos de env\u00edo si \u00e9ste ya se hubiera realizado. La devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 por transferencia bancaria o Bizum.<\/p><p>Sin embargo, si optas por la cancelaci\u00f3n cuando ya dispones de tu libre acceso al consumo de los contenidos, el pago efectuado no ser\u00e1 sujeto a reembolso. Esto es as\u00ed porque la aceptaci\u00f3n del paquete que contiene los materiales se entiende como tu disposici\u00f3n a acceder y consumir el programa objeto de la contrataci\u00f3n.<\/p><p>No se aceptan devoluciones ni se producir\u00e1n reembolsos por causas ajenas a la responsabilidad contractual de MONTSERRAT MONLLAU. Si los materiales que recibes no son de tu completa satisfacci\u00f3n lo siento en el alma, siento much\u00edsimo que no te gusten los materiales del programa, pero eso no te da derecho a solicitar una devoluci\u00f3n ni desistimiento. La vida es riesgo.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>S\u00f3lo se aceptan devoluciones y se podr\u00e1n producir reembolsos u ordenar un nuevo env\u00edo por estas causas de las cuales se hace responsable MONTSERRAT MONLLAU: <\/strong><br \/><strong>&#8211; demora en la entrega mayor a 30 d\u00edas desde la fecha de compra<\/strong><br \/><strong>&#8211; errores en la entrega adjudicables a la preparaci\u00f3n del pedido<\/strong><\/p><p>Si se solicita la devoluci\u00f3n porque haya un <strong>defecto de forma de los materiales que los haga ilegibles<\/strong> (el usuario deber\u00e1 aportar una prueba gr\u00e1fica) MONTSERRAT MONLLAU se compromete a <strong>enviar los materiales de nuevo<\/strong>, pero en ning\u00fan caso se producir\u00e1 un reembolso del pago.<\/p><p>Si surge alguna pregunta o inquietud durante el proceso de compra o mientras tramitamos el env\u00edo, te invito a ponerte en contacto conmigo en la direcci\u00f3n news@montsell.com.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Medios para corregir errores<\/strong><br \/>En el caso de que seas ese cliente que comete <strong>un error al indicar su direcci\u00f3n de entrega<\/strong> podr\u00e1s modificarla remitiendo un email a news@montsell.com. Si me avisas antes de haber tramitado tu env\u00edo lo podr\u00e9 resolver sin aplicarte ning\u00fan coste extra.<\/p><p>Si decides <strong>cambiar la direcci\u00f3n de entrega<\/strong> tras haber realizado la compra, lo podr\u00e1s hacer <strong>sin ning\u00fan coste siempre que no haya tramitado ya el env\u00edo<\/strong>. En cualquier caso, escr\u00edbeme a la direcci\u00f3n news@montsell.com y modificaremos la direcci\u00f3n mientras sea posible. Si debemos hacer de nuevo un env\u00edo porque no has indicado correctamente la direcci\u00f3n te enviaremos una solicitud para que asumas el coste del nuevo env\u00edo que corre de tu cuenta.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Conformidad de los programas o servicios contratados y garant\u00edas<\/strong><br \/>Salvo prueba en contrario, se entender\u00e1 que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuaci\u00f3n, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:<br \/>a) Se ajusten a la descripci\u00f3n realizada en las p\u00e1ginas de venta espec\u00edficas de cada programa o servicio. <br \/>b) Sean aptos para los usos a que se destinen los programas del mismo tipo.<br \/>c) Presenten la calidad y caracter\u00edsticas habituales de este tipo de programas que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las caracter\u00edsticas concretas de los programas realizadas por MONTSERRAT MONLLAU.<\/p><p>MONTSERRAT MONLLAU describe los detalles y las caracter\u00edsticas de sus programas en las p\u00e1ginas de venta alojadas en montsell.com.<\/p><p>La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestaci\u00f3n del servicio o compra se establecer\u00e1 cuando la prestaci\u00f3n se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripci\u00f3n de los servicios o programas a la venta.<\/p><p>No proceder\u00e1 la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en d\u00f3nde la descripci\u00f3n de los programas coincida con lo informado al cliente en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<br \/>El cliente es completamente responsable de su progreso y resultados de su participaci\u00f3n en los programas y conocedor de que MONTSERRAT MONLLAU no ofrece garant\u00edas con respecto a tus ganancias, ganancias comerciales, desempe\u00f1o de marketing, audiencia, crecimiento o resultados de cualquier tipo.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Exoneraci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/p><p><strong>Responsabilidad del usuario<\/strong>: Al contratar cualquiera de los programas ofrecidos por MONTSERRAT MONLLAU, el USUARIO reconoce que act\u00faa bajo su propia responsabilidad y se compromete a asegurarse de que se encuentra en condiciones adecuadas para contratar.<\/p><p><strong>Garant\u00edas sobre los Resultados:<\/strong> MONTSERRAT MONLLAU no otorga garant\u00eda alguna en relaci\u00f3n con los resultados, positivos o negativos, derivados de los contenidos proporcionados. Los resultados dependen en gran medida del nivel de compromiso y caracter\u00edsticas individuales de cada cliente.<\/p><p><strong>Limitaci\u00f3n de Responsabilidad:<\/strong> El Cliente acepta comprender y asumir en l\u00edmites razonables las circunstancias mencionadas. Por lo tanto, renuncia expresamente a cualquier reclamaci\u00f3n de responsabilidad contractual o extracontractual contra MONTSERRAT MONLLAU por posibles fallos, errores o uso de los programas.<\/p><p><strong>Uso Ineficiente y de Mala Fe:<\/strong> MONTSERRAT MONLLAU no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso por los errores o da\u00f1os causados por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente.<\/p><p><strong>Comunicaci\u00f3n y Datos del Cliente:<\/strong> MONTSERRAT MONLLAU no se responsabiliza de las consecuencias resultantes de la falta de comunicaci\u00f3n entre ella y el cliente debido a problemas con el correo electr\u00f3nico o el tel\u00e9fono proporcionados por el cliente, o por la veracidad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro inicial.<\/p><p><strong>Disponibilidad y P\u00e9rdida de Datos<\/strong>: MONTSERRAT MONLLAU no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio. Tampoco se hace responsable de la p\u00e9rdida de datos alojados en sus servidores, ni de interrupciones en actividades comerciales o perjuicios derivados del funcionamiento de los servicios.<\/p><p><strong>Causas Excluidas de Control<\/strong>: MONTSERRAT MONLLAU no ser\u00e1 responsable por circunstancias fuera de su control, incluyendo causas fortuitas, fuerza mayor, aver\u00edas debido a usos incorrectos por parte del Cliente, paradas programadas acordadas, virus, ataques inform\u00e1ticos, problemas de Internet y otras circunstancias imprevisibles.<\/p><p>Al aceptar los t\u00e9rminos de contrataci\u00f3n, el Cliente reconoce y acepta dentro de l\u00edmites razonables estas condiciones y renuncia expresamente a cualquier reclamaci\u00f3n de responsabilidad contractual o extracontractual contra MONTSERRAT MONLLAU por posibles fallos, errores o uso del servicio contratado.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Protecci\u00f3n de datos<\/strong><br \/>De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016\/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD), te informo que, mediante la aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos de contrataci\u00f3n y la Pol\u00edtica de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequ\u00edvoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por MONTSERRAT MONLLAU como responsables del tratamiento.<\/p><p>Podr\u00e1s ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n contactando en news@montsell.com<\/p><p>Toda informaci\u00f3n recibida por parte del cliente ya sean im\u00e1genes, correos, textos o direcciones, se tratar\u00e1 de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesi\u00f3n a terceros.<\/p><p>No se entender\u00e1 informaci\u00f3n confidencial aqu\u00e9lla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aqu\u00e9lla que se convierta en p\u00fablica por igual motivo o aqu\u00e9lla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resoluci\u00f3n judicial de autoridad competente y aqu\u00e9lla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligaci\u00f3n de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Propiedad intelectual y prohibiciones<\/strong><br \/>Los contenidos disponibles en los programas que se distribuyen en montsell.com constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a MONTSERRAT MONLLAU, encontr\u00e1ndose protegidos por las leyes y convenios internacionales.<\/p><p>Queda prohibida cualquier forma de reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica, transformaci\u00f3n puesta a disposici\u00f3n y, en general cualquier otro acto de explotaci\u00f3n p\u00fablica referido tanto a los programas como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de MONTSERRAT MONLLAU.<\/p><p>Queda prohibido todo acto por virtud del cual los clientes y usuarios de los programas o contenidos de dichos programas puedan divulgar, explotar o servirse comercialmente o onerosamente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, im\u00e1genes, herramientas y dem\u00e1s textos que formen parte los programas sin permiso previo y por escrito de MONTSERRAT MONLLAU.<\/p><p>En concreto, pero sin car\u00e1cter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, exhibici\u00f3n, transmisi\u00f3n, retransmisi\u00f3n, emisi\u00f3n en cualquier forma, digitalizaci\u00f3n o puesta a disposici\u00f3n desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por los autores, as\u00ed como su traducci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, arreglo o cualquier otra transformaci\u00f3n de dichos programas, im\u00e1genes, formas, \u00edndices y dem\u00e1s expresiones formales que se pongan a disposici\u00f3n de los clientes trav\u00e9s de los programas, en tanto tales actos est\u00e9n sometidos a la legislaci\u00f3n aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protecci\u00f3n de la imagen.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Normativa Europea de Consumo<\/strong><br \/>La Comisi\u00f3n Europea ha creado la primera plataforma europea para la resoluci\u00f3n de conflictos en el comercio \u201conline\u201d amparada en la \u00faltima ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos sobre la existencia de una plataforma online de resoluci\u00f3n alternativa de conflictos.<br \/>Para recurrir a la plataforma de resoluci\u00f3n de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace: http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Jurisdicci\u00f3n y leyes aplicables<\/strong><br \/>Estas condiciones generales de uso y contrataci\u00f3n se rigen por la ley espa\u00f1ola.<br \/>De conformidad con el art\u00edculo 29 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico, los contratos electr\u00f3nicos entre empresarios o profesionales, Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Gracias por tu confianza y buenos d\u00edas<br \/>MONTSE MONLLAU<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones de contrataci\u00f3n Las presentes condiciones de contrataci\u00f3n en montsell.com son una p\u00e1gina texto legal que forman parte del conjunto de textos legales que rigen en esta web. 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